Återbetalningspolicy

Vi vill at du ska vara helt nöjd med ditt köp hos Clariohome. 

Du har rätt till att returnera din beställning inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen. 

För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd, i orginalskick och i orginalförpackning. Varor som är använda, skadade eller saknar förpackning kan inte återbetalas.

För att starta en retur kontaktar du oss via e-post innan du skickar tillbaka varan. Vi skickar då returadress och instruktioner.

Kunden ansvarar för returfrakt om inte produkten är defekt eller felaktig vid leverans. Fraktkostnader återbetalas inte.

När vi mottagit och godkänt returen behandlas återbetalningen inom 5-10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Om din produkt anländer skadad eller felaktig ber vi dig kontakta inom 48 timmar och bifoga bilder så löser vi det snabbt.

Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte uppfyller ovanstående villkor.