Frakt & Returpolicy

Frakt

Vi behandlar alla beställningar inom 1-3 arbetsdagar. När din order har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation.

Leveranstid: 7-11 dagar beroende på leveransadress.

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa trygg och säker leverans.

Observera att leveranstider kan påverkas av helgdagar eller hög belastning.

 

Returer

Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från att du mottagit den.

För att en retur ska godkännas måste produkten:

  • Vara oanvänd
  • I orginalskick
  • I orginalförpackning

Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan så hjälper vi dig genom processen.

Returkostnad betalas av kunden om inte produkten är defekt eller felaktig.

 

Återbetalningar

När vi mottagit och kontrollerat returen behandlas återbetalningen inom 5-7 arbetsdagar.

Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

 

Skadad eller felaktig vara

Om din vara anländer skadad eller felaktig, kontakta oss inom 48 timmar och bifoga bilder. Vi löser det snabbt med ersättning eller ny produkt.

 

Kontakt

Har du frågor om frakt eller returer?

Kontakta oss: info@clariohome.se